近日，英特尔公司为了提高员工士气，将恢复在办公室提供免费咖啡和茶饮。此前英特尔曾提出2025年前降低100亿美元成本的计划，缩减支出和员工福利并计划裁员1.5万个岗位。这一前后反差的举措引发网友的激烈讨论。
英特尔举步维艰的十年
英特尔过去十年经历了诸多挑战和艰辛，市场竞争频频失利。CPU领域被AMD追赶，AI芯片领域不敌竞争对手英伟达，而在曾经处于领先地位的半导体制造领域，也因其制程工艺升级速度缓慢、极紫外光刻（EUV）技术应用上的犹豫与迟缓，逐渐被台积电和三星赶超，影响其产品的性能和竞争力。
转型之路艰难。为了应对市场变化，英特尔进军外包芯片生产领域，成立了 “英特尔代工” 部门。然而代工业务的发展并不顺利，亏损不断扩大，这对英特尔的财务状况造成了巨大的压力。在移动互联网发展初期，英特尔将精力集中到架构芯片技术上，出售了移动处理器和面向移动市场的业务，错失移动互联网风口。又在AI浪潮来临之前对投资OpenAI判断失误，错失了AI发展的关键机遇。
战略方向不明确。过去十年间，英特尔的管理层经历了多次变动，战略方向在一定程度上缺乏连贯性。为寻求转型，英特尔在不同的业务领域之间徘徊，数据中心、人工智能、物联网等领域都有涉足，但未能形成明确的核心业务和竞争优势，导致资源分散，难以在各个领域取得突破性的进展。
由于市场竞争加剧、业务转型不顺等原因，英特尔的营收在过去几年中出现了明显下滑。2023年，英特尔实现营收542亿美元，较上年同期下降14%。为了应对艰难的财务状况，英特尔不得不采取措施降本增效。除了削减人力成本和研发营销支出、调整业务布局与组织架构，英特尔也在积极提振员工士气，恢复公司活力以尽快摆脱裁员带来的阴影。
免费咖啡茶饮供应体现出英特尔对员工的关怀，尽管经历了大规模裁员，但公司依然关注员工的基本需求，给予员工尊重和关心。在困难时期，这种关怀有助于提升员工的归属感和忠诚度。
正如英特尔的内部信中所写：“尽管英特尔仍面临成本挑战，但我们明白，小小的舒适在我们的日常生活中发挥着重要作用。我们知道这只是一小步，但我们希望这对支持我们的职场文化是有意义的一步。”通过恢复咖啡和茶饮的免费供应，英尔特试图向员工传递出一种积极的信号，即公司正在努力营造一个良好的工作环境和注重员工关怀的企业文化，鼓励员工同舟共济与公司共渡难关。
裁员是应对外部挑战、提高生存能力的不得已为之；而恢复咖啡茶饮免费供应则是为了关注员工需求、维护企业文化的稳定。英特尔此举让我们看到了企业在变革中的平衡之道。
在当前外部经济下行压力巨大、内部转型变革之路艰难的市场环境下，裁员和缩减支出是企业断尾保命的降本之路。但是适应市场变化降低成本的同时，也不要忽视员工的需求和企业文化的建设。胖东来为员工发放受委屈安慰奖，海底捞给提出创新想法的员工发放激励等都是员工关怀制度的成功案例。在追求经济效益与保障员工关怀之间找到平衡，才能实现企业的可持续发展。
