4月25日,字节跳动CEO梁汝波通过内部信宣布了任命新CFO,由世达国际律师事务所高级合伙人高准(JulieGao)担任该职位。而最新消息称,字节跳动(香港)有限公司已更名为抖音集团(香港)有限公司,或将于香港上市。
纵观字节跳动成立至今仅10年,成长极为迅猛,目前估值已超千亿美元,是中国最大的独角兽之一。对于这个遍及全球200多个城市,拥有将近11万员工的公司来说,如何在一个大规模、多元业务且快速发展的全球化组织里,实行可延展并且有效的管理,无疑是一个挑战。
美国企业领导力委员会研究表明,在卓越绩效组织中,高潜人才充足率可以达到20%,而低绩效组织中高潜人才充足率只有2%。因此高潜人才充足率这一指标高的企业不仅仅能赢在现在,更有高概率赢在未来,特别是充满动荡变化、不确定性高的未来。
字节跳动快速成长的密码在于,在其高速发展的阶段,始终关注人才充足率和人均效益的两个维度。诚如HP公司创始人大卫帕卡德曾深刻讲道:如果公司的收入增长速度持续快于人才的补给速度,是不能建立起一个卓越的公司。
人才充足率计算有以下几类:
1.一年内准备就绪的接班人比管理人员总人数
2.高绩效人才比全公司人数
3.高潜人才比全公司人数等
4.战略性岗位上顶尖人才占比
除了保障人才充足率,字节跳动如何做到低流失率网罗互联网核心人才?这就归功于字节跳动的超高人效法则。历数中国互联网圈的高光并购事件,创始人出走的案例并不少见。但在字节中,仍然可以看到张楠、阳陆育、朱骏等一批优秀的被收购团队创始人,今天仍然冲锋在字节跳动的一线,成为字节帝国开疆拓土的新功臣。
张一鸣在一次演讲中提出了对人均效益ROI的独特视角:“中国、印度、柬埔寨的人力成本低,但是人力成本高的美国发展得最好。核心原因是,美国通过配置优秀的人才,所以核心关键不是看人工成本,是看回报和产出。只要人均效益好,薪酬越多,说明回报越好。”
在字节跳动内部流传着这样一句话,年度KPI浑水摸鱼,双月OKR不相信眼泪。字节通过四步走去提升人均效益。
1.招募顶尖人才到战略性岗位上,每年字节除了招募大量优秀的人才,同时也会招聘顶尖人才到战略性岗位上,如前文中提到的新任CFO高准女士
2.把低产出、低潜力的员工挤出去。即便是行业领域内中上水平的优秀企业,大约三分之一人的能力表现是低于行业平均水平的,因此优化组织中的人才结构不仅能够保持组织的灵活性,更加能够保障组织中团队发展的高效性。
3.加强培训赋能更高技能。如何持续驱动员工高产出,就需要持续给员工赋能,因此对于组织来说建立起完善的培训体系,可以有效地帮助员工用更好的工作绩效,创造更高的价值,提升员工的使命感和胜任力。
4.精简组织、冗余部门和业务流程。过低的人均效益,意味着组织的膨胀,借助外部成熟的资源,可以有效提升组织内人效。
今元人才是国内中国数字化人力资源的服务的推动者和践行者。始终坚持以客户为中心,推出了SaaS+HRO的服务模式,不仅可以帮助企业实现高效的业务流程和业务创新,同时围绕业务线上化、产品数字化、数据智能化,全面满足企业规模化与个性化需求,帮助企业实现降本增效。
今元人才作为独立的公司虽然成立于2018年,但早在2014年就已经开始为企业提供人事代理服务,创始团队及核心成员均是深耕人力资源服务领域10年以上的资深专家。服务的客户包括餐饮食品、快消零售、IT互联网、智能制造、时尚服装、医药保健、房地产、商业服务等行业共计85000+客户。
今元人才通过整合多方资源,现已搭建起全景式、全链路数字化人力资源服务体系,严控服务质量,打造规范化、标准化、专业化的高质量服务流程,实现了随时随地在线管理,全程可实时查询反馈,帮助企业高效、准确的解决人事事务性工作,将企业HR从繁芜的事物中释放出来,可以拥有更多精力聚焦企业战略和业务发展!